Politika zasebnosti

VARSTVO OSEBNIH PODATKOV

Spoštujemo vašo zasebnost in se zavezujemo, da bomo varovali osebne podatke, zbrane v našem spletnem sistemu rezervacij, ter jih brez vaše privolitve ne bomo posredovali tretjim osebam ali jih uporabljali v druge namene.

Upravljalec podatkov: Kaverol d.o.o., Župančičeva 18, 6330 Piran.

Katere podatke zbiramo?

Za zagotavljanje naših storitev zbiramo, upravljamo, obdelujemo in shranjujemo naslednje uporabniške podatke:

Ne odgovarjamo za točnost, popolnost in ažurnost posredovanih uporabniških podatkov.

Za katere namene zbiramo osebne podatke?

Podjetje zbira in obdeluje pridobljene podatke v skladu z določbami Splošne uredbe o varstvu podatkov in veljavne zakonodaje, ki ureja varstvo osebnih podatkov. Zbiralec podatkov v nobenem primeru ne sme posredovati osebnih ali drugih podatkov ali omogočiti vpogleda vanje tretji osebi brez izrecne privolitve uporabnika, razen če to zahtevajo državni organi, zakonsko določena obveznost ali odločitev v dobri veri, ki temelji na prepričanju, da so takšna dejanja potrebna za postopke pred sodišči in drugimi državnimi organi ter za zaščito in uresničevanje zakonitih interesov zbiralca podatkov.

Zbiralec podatkov teh podatkov ne bo uporabil v namen, ki bi kakor koli škodoval uporabniku ali drugim udeleženim osebam. Upravljavec podatkov uporabniških podatkov ne bo uporabljal za pošiljanje promocijske e-pošte ali drugega nezaželenega promocijskega gradiva uporabniku, razen za promocijska obvestila, na katera se uporabnik odloči naročiti/privoliti. Upravljavec podatkov lahko podatke uporabi v anonimizirani, povzetki obliki za namene statistične analize. Zaupnost osebnih in drugih podatkov uporabnikov ne bo na noben način kršena.

Prav tako morate izrecno potrditi, da se strinjate in ste obveščeni, da s tem, ko nam pošljete svojo rezervacijo in vpišete svoje podatke, izražate razumevanje in strinjanje z dejstvom, da bodo vaši podatki (ime in priimek, elektronski naslov in telefonska številka) v naši zbirki podatkov shranjeni 2 leti po oddaji kontaktnega obrazca zaradi vodenja evidence strank in zagotavljanja ustrezne komunikacije, ter da ste seznanjeni, da lahko kadar koli zahtevate izbris svojih podatkov. Če ne označite polja, ki označuje, da se strinjate s politiko zasebnosti, ne boste mogli dokončati postopka rezervacije.

Vaše osebne podatke potrebujemo za dokončanje postopkov rezervacije.  Podatki, ki jih vnesete v spletni obrazec, bodo obdelani le, če so nujno potrebni za naše poslovanje in shranjevanje (arhiviranje).

Upravljavec podatkov bo osebne podatke uporabnikov v zbirki osebnih podatkov upravljal le, dokler bo to nujno potrebno za dosego namena, za katerega se podatki zbirajo in upravljajo.

Osebni podatki v namen plačevanja OBDELAVA PLAČILNIH PODATKOV

S posredovanimi podatki o plačilu delamo v skladu s politiko zasebnosti STRIPE. https://stripe.com/en-si/privacy. Ker spletni informacijski sistem vsebuje določene povezave do drugih, zunanjih spletnih mest, ki niso povezana z nami, ne odgovarjamo za varstvo podatkov na teh spletnih mestih.

Izvajanje politike zasebnosti

V skladu z zakonom o varstvu osebnih podatkov upravljavec osebnih podatkov varuje osebne podatke po Pravilniku o varstvu osebnih podatkov. Vse osebe, ki so pri upravljavcu podatkov zaposlene za polni ali krajši delovni čas in imajo dostop do osebnih in drugih podatkov uporabnikov, so seznanjene s predpisi iz Pravilnika o varstvu osebnih podatkov ter z dolžnostjo varovanja osebnih in drugih podatkov. Spoštovati morajo te predpise o varovanju zaupnosti osebnih podatkov in zasebnosti uporabnikov spletnega mesta. Dolžnosti varovanja osebnih in drugih podatkov niso časovno omejene in veljajo tudi po prenehanju razmerja z upravljavcem podatkov.

Vaše pravice

Osebne podatke smo dolžni obdelovati le za namene, za katere smo jih zbrali. V zvezi s tem imate pravico spremljati naša dejanja. Kadar koli lahko zahtevate dostop do osebnih podatkov, ki se obdelujejo, ter informacije (kopijo ali izpis) o tem, kako se obdelujejo vaši podatki. Prav tako lahko zahtevate popravek, izbris ali prepoved obdelave vaših osebnih podatkov. Prek kontaktnega obrazca lahko zahtevate popravek, prepoved obdelave ali izbris svojih osebnih podatkov.  Če imate kakršna koli vprašanja ali zahteve, nam pošljite e-pošto na naslov info@pachamama.si ali nas pokličite na telefonsko številko 0038651214518.

Ravnanje v primeru kršitve

V primeru kršitve osebnih podatkov bomo nemudoma sprejeli vse ukrepe za zaščito pravic uporabnika. O tem bomo obvestili vsakega od prizadetih, prav tako pa bomo obvestili pristojni organ v Republiki Sloveniji.

Piškotki

Kaj so piškotki?

Piškotki so majhne besedilne datoteke, ki jih večina spletnih mest shrani v brskalnike uporabnikov za dostop do interneta, da bi prepoznali posamezne naprave, ki so jih uporabniki uporabili za dostop do svojih nastavitev (jezik, valuta, ločljivost itd.), in druge značilnosti dostopa (hitrost povezave, vrsta spletnega brskalnika in njegove nastavitve itd.). Shranjevanje piškotkov je pod popolnim nadzorom brskalnika, ki ga uporabnik v tistem trenutku uporablja. Nastavitve piškotkov lahko omejite ali popolnoma onemogočite v nastavitvah brskalnika. To vam lahko prepreči, da bi v celoti izkoristili prednosti spletnega mesta.

Naše spletno mesto uporablja dve vrsti piškotkov: nujne piškotke in analitične piškotke.

Nujni piškotki so potrebni za zagotavljanje popolnega delovanja spletnega mesta (npr. predvajanje video in avdio vsebin) in analitike glede uporabe spletnega mesta. Nastavijo se, ko uporabnik na spletnem mestu izvede katero koli dejanje, ki se zgodi ob kliku na preprosto povezavo. Glede na uredbo GDPR za te piškotke ni potrebna privolitev uporabnika. Če imate v brskalniku onemogočene vse piškotke, morda ne boste mogli krmariti po našem spletnem mestu. Vsi potrebni piškotki so naši lastni piškotki (t. i. “piškotki prve stranke”), nastavljeni tako, da so IP-naslovi uporabnikov samodejno skriti. Kot je navedeno v spodnji preglednici, nekatere osebne podatke, ki jih obdelujemo s piškotki, za nas obdelujejo pogodbeni izvajalci (piškotke shranjujejo oni). Če to pomeni prenos v državo zunaj EU, navedemo tudi državo in izvedeni zaščitni ukrep.

Obvezni piškotki:

Ime Namen Obdobje Tip Ponudnik
CAKEPHP Shranjuje stanja uporabnika med zahtevki za stran. 6 dni HTTP pachamama.si
moove_gdpr_popup Shranjuje potrjeno soglasje za piškotke uporabnika za domeno spletnega mesta. 1 leto HTTP Cookiebot
wp-wpml_current_language Shranjuje jezik spletnega mesta, ki ga je izbral uporabnik. 1 dan HTTP pachamama.si
NAB Ta piškotek je potreben za funkcijo predpomnilnika. Spletna mesta uporabljajo predpomnilnik za optimizacijo odzivnega časa med obiskovalcem in spletnim mestom. Predpomnilnik je običajno shranjen v obiskovalčevem brskalniku. Seja HTTP pachamama.si
Token Zagotavlja varnost brskanja uporabnika, saj preprečuje ponarejanje zahtevkov med spletnimi mesti. Ta piškotek je bistvenega pomena za varnost spletnega mesta in njegovih obiskovalcev. Seja HTTP pachamama.si

 

Analitični piškotki nam pomagajo prilagoditi spletno mesto potrebam in vedenju uporabnikov. Njihova naloga je analizirati obisk spletnega mesta in vedenje uporabnikov spletnega mesta. 

Analitični piškotki, ki se uporabljajo na našem spletnem mestu:

Ime Namen Obdobje Tip Ponudnik
collect Uporablja se za pošiljanje podatkov orodju Google Analytics o uporabnikovi napravi in vedenju na spletnem mestu. Obiskovalca spremlja v vseh napravah in tržnih kanalih. Seja Pixel Google
_ga Zabeleži edinstven ID in se uporablja za ustvarjanje statističnih podatkov o tem, kako uporabnik uporablja spletno mesto. 2 leti HTTP Google TAG Manager
_gat Google Analytics ga uporablja za zniževanje ravni zahtevkov. 1 dan HTTP Google TAG Manager
_gid Beleži edinstven ID in se uporablja za ustvarjanje statističnih podatkov o načinih, kako uporabnik uporablja spletno mesto. 1 dan HTTP Google TAG Manager