Allgemeine Bedingungen und Datenschutzrichtlinie

BUCHUNG

PachaMama Pleasant Stay Zimmer und Apartments können per E-Mail reserviert werden. Auf die Anfrage folgt eine schriftliche Bestätigung. Kinder ab 12 Jahre werden als Erwachsene behandelt und zahlen den vollen Preis, so sollen die Jugendlichen ab 12 Jahre zur Erwachsenanzahl angegeben werden.

BUCHUNG

Die Buchung ist bestätigt, wenn

  • die Daten der gültigen Bankkarte vermittelt sind
  • 40 % im Voraus bezahlt ist
  • die gesamte Leistung im Voraus bezahlt ist

und wenn der Gast die Buchungsbestätigung per E-Mail erhält.

MIT BANKKARTE ZAHLEN

Die Buchung kann nur mit Angabe von Kreditkarten-Daten garantiert werden:

  • Art und Nummer der Bankkarte,
  • Name des Karteninhabers,
  • Verfallsdatum,
  • CVC Kode.

Der Betrag der Reservierung wird vollständig über PayPal belastet. Kurtaxe und Zuschläge werden bei der Ankunft an der Rezeption bezahlt.

BANK VORAUSZAHLUNG

Im Falle einer Vorauszahlung ist die Buchung bestätigt, wenn 40 % des gesamten Betrages überwiesen wird. Der Rest (Übernachtung und touristische Taxe) wird spätestens bei der Abreise beglichen. Die Vorauszahlung soll 3 Tage nach dem gesendeten Angebot vorgenommen werden. Nach der Begleichung der Vorauszahlung wird eine Rechnung ausgestellt. Bei nichtrechtzeitigen Vorauszahlung wird die Buchung storniert.

STORNIERUNGEN

Wenn die Unterkunft mit einer Kreditkarte gebucht wird, ist es möglich spätestens 3 Tage vor Ankunft kostenlos geändert oder storniert werden wobei die volle Gebühr für die Unterkunftsgebühr erstattet wird. Bei späterer Stornierung oder bei Nichtanreise (No-Show) behalten wir uns das Recht vor, den ersten Tag der Übernachtung in Rechnung zu stellen und den Restbetrag im Voraus zu erstatten.

Bank vorauszahlung: Bei rechtzeitiger Stornierung wird die Vorauszahlung nicht zurückerstattet, sondern ist die gebuchte Leistung binnen 30 Tage nachzuholen.

ZAHLUNGSWEISE

An der Rezeption von PachaMama Pleasant Stay kann bar, mit den Kreditkarten (Visa, MasterCard) oder per Banküberweisung bezahlt werden.

PREISE

Die Preise sind in Euro und beinhalten MwSt. Im Preis ist die touristische Taxe nicht inbegriffen. Zuzahlung: 2,50 €/Erwachsene/Tag und 1,25 € bis 18. Jahr/Tag. PachaMama Pleasant Stay behält sich das Recht vor, Preisänderungen ohne vorherige Ankündigung vorzunehmen.

ANKUNFT UND ABREISE

  • Check-in 14:00 bis 19:00
  • Check-out 9:00 bis 11:00
  • Späte Ankunft – Bei einer Ankunft außerhalb dieser Zeiten teilen Sie uns bitte Ihre ungefähre Ankunftszeit mit.
  • Anmeldung und Schlüsselübergabe für die Apartments in MusicHouse, FondaHouse, PortHouse und Garden house erfolgen an der Rezeption PachaMama Pleasant Stay in Trubarjeva ulica 8. Sie können uns aber auch anrufen, wenn Sie vor dem Apartment-Haus sind und wir bringen Ihnen die Schlüssel und geben Ihnen zusätzliche Informationen über Anmeldung.
  • Zahlung: Kreditkarten (Visa, Master Card), EC-Karten (Maestro) und bar in €
  • Nichtraucherunterkunft

ZUZAHLUNGEN

  • Touristische Taxe 2,50 € Erwachsene
  • Touristische Taxe 1,25 € vom 7. bis 18. Jahr
  • Touristische Taxe kostenlos bis zum 7. Jahr
  • Frühstück 8 €/Pers./Tag (im Angebot vom 01.05. bis 30.09. auf der Terrasse)
  • Frühstück von 8:00 bis 10:30 Uhr
  • Parken im Parkhaus Fornače 17 €/Tag und im Parkhaus Arze 12 €/Tag – Wochenkarte 60 €
  • Badetuchverleih 2 €
  • Picknickkorb-Verleih 10 €/Tag
  • Fahrradverleih 10 €/Tag

ZUSÄTZLICHE LEISTUNGEN

  • Kostenlose Gepäckaufbewahrung vor Check-in und nach Check-out
  • In den Doppelzimmern ist kein Zusatzbett möglich
  • Haustiere sind nicht gestattet
  • Kinderbetten sind nach vorheriger Absprache mit der Rezeption vorhanden
  • Kinderfreundliche Unterkunft

Im Preis ist Übernachtung inbegriffen.
Für zusätzliche Fragen steht Ihnen unsere Rezeption gern zur Verfügung.
Rezeption: +386(0)59 183 495
Handy: +386(0)51 214 518

PERSONAL DATA PROTECTION

We respect your privacy and undertake to protect the personal data collected through our online reservation system, and not to forward them to third parties or use them for other purposes without your consent.

Data collector: Eko Piran d.o.o., Župančičeva 18, 6330 Piran.

Which data do we collect?

We collect, manage, process, and store the following user data for the purposes of providing the offered services:

  • Name and surname;
  • Contact addresses;
  • E-mail address (username);
  • Telephone number;

Other data that the user voluntarily includes in the form;

We are not liable for the accuracy, completeness, and currency of the submitted user data.

For what purposes do we collect personal data?

The data collector acts in accordance with the regulations governing the security of personal data and is committed to the protection of the personal data that belong to the users of their website. The data collector shall not, under any circumstance, forward personal or other data, or allow a third party to view them without explicit consent from the user, unless this is required by state authorities, an obligation stipulated by law or a decision made in good faith, based on the conviction that such actions are necessary for procedures before courts and other state authorities, and for the protection and materialization of the data collector’s legitimate interests.

The data controller will not use these data for a purpose that would harm the user or other involved persons in any way. The data controller will not use user data for sending the user promotional e-mail or other unwanted promotional materials except for the promotional notifications that the user chooses to subscribe to/consent to. The data controller may use the data in an anonymized, summarized form for the purposes of statistical analysis. The confidentiality of personal and other user data will not be breached in any way.

Likewise, you must explicitly confirm that you agree with and are informed that by sending us your reservation, and by entering your data, you express your understanding and agreement with the fact that your data (name and surname, e-mail address, and telephone number) will be kept in our database for 2 years after the contact form has been submitted for the purposes of keeping a customer record and ensuring appropriate communication, and that you are aware that you may request to erase your data at any point. If you do not tick the box indicating that you agree with the privacy policy, you will not be able to complete the reservation process.

We need your personal data in order to complete the steps of a reservation.  The data that you enter in the online form will be processed only if it is strictly necessary for our business operations and storage (archiving). The data controller will manage personal user data within a collection of personal data only as long as it is strictly necessary to achieve the purpose for which data are collected and managed.

Payment data processing

With submitted payment information we work according to Paypal Privacy Policy. Because the on-line information system features certain links to other, external websites which are not related to us, we are not liable for data protection on these websites. Read more under 5.7 https://www.paypal.com/si/webapps/mpp/ua/privacy-full

Performance of the privacy policy

In compliance with the Law on Personal Data Protection, the data controller protects personal data following the Rules on Personal Data Protection. All persons employed full- or part-time by the data controller that have access to personal and other user data are familiar with the regulations set out in the Rules on Personal Data Protection, and with the duty of protecting personal and other data. They must respect these regulations on protecting personal data confidentiality and website user privacy. The duties of protecting personal and other data have no time limit and apply even after the termination of the relationship with the data controller.

Your rights

We have a duty to process personal data only for the purposes for which we have collected them. You have the right to monitor our actions in this regard. You can request access to the personal data that is being processed, as well as information (a copy or output) on how your data are being processed at any time. Likewise, you can request a correction, erasure, or prohibit the processing of your personal data. You can request a correction, processing prohibition or erasure of your personal data through the contact form.  If you have any questions or requests, please send us an e-mail or give us a call.